Garantie

Garantieangaben

NACHBIKE bietet eine 2-jährige eingeschränkte Herstellergarantie ausschließlich für den Erstkäufer. Der Händler ist dafür verantwortlich, seinen Kunden telefonischen Service und Reparaturen anzubieten. Innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum bietet NACHBIKE dem Händler ausschließlich kostenlose Ersatzteile (im Rahmen der Garantie) sowie technischen Online-Support an. Die Ersatzteilversorgung ist maximal 2 Jahre gültig.

Unter Garantie

2 Jahre Garantie nur auf Rahmen und Vorbauten. 1 Jahr auf Motor, Akku, Controller und Display. 6 Monate auf Gashebel, Licht und Bremsen. Details siehe unten:

Fahrradkörper - 24 Monate	Elektrische Kernteile - 12 Monate	Andere Teile - 6 Monate	Verschleißteile - 30 Tage
E-Bike Rahmen	Vorderrad mit Felge	Elektronische Drosselklappe	Lenkergriffe
Stiel (Metall)	Motor - 12 Monate oder 18.000 km	Scheinwerfer	Vorder- und Hinterreifen
Lenker (Metall)	Hinterradgabelbaugruppe	Rücklicht	Vorderer und hinterer Schlauch
	Display (Bordcomputer)	Bremshebel	Kotflügel vorne und hinten
	Motorsteuerung	Bremszug	Vorderradgabel
	Akku	Bremssattel	Ständer
	Ladegerät	Sattel	Bremszüge
		Sattelstütze	Getriebezahnräder
Hinweise: Die übrigen Teile, die oben nicht aufgeführt sind, sind NICHT durch die GARANTIE abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Verschleißteile: Schalthebel, Lager, Bremsbeläge, Bremsscheibenbeläge, Ketten, Freilaufkörper und Gehäuse, Speichen, Kettenräder, abgenutzte Gewinde/Schrauben, Werkzeuge, Befestigungselemente (Schrauben) und bewegliche Gummiteile .

Nicht durch die Garantie abgedeckt. Sollte das Fahrrad durch einen von Menschen verursachten Schaden beschädigt werden oder die Garantie abgelaufen sein, bietet NACHBIKE eine zweijährige Ersatzteilversorgung an, um die Funktionstüchtigkeit des Produkts zu gewährleisten. Der Händler bezieht die Teile von NACHBIKE . Die Preisliste wird regelmäßig aktualisiert.

Hinweis: Die folgenden Bedingungen werden nicht durch die Garantie abgedeckt

I. Elektrische Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Akkus entstehen, z. B. durch die Verwendung eines nicht zugelassenen Ladegeräts, längeres Nichtladen des Akkus oder falsches Anschließen des Netzkabels, sind nicht abgedeckt. Bitte laden Sie den Akku verantwortungsbewusst und regelmäßig (mindestens einmal pro Monat). Wenn der Akku nicht geladen werden kann, weil er länger als einen Monat nicht geladen wurde, kann er in den Ruhezustand wechseln und nicht mehr funktionieren. Sie müssen einen neuen Akku auf eigene Kosten kaufen.

II. Wasserschäden, die durch unsachgemäße Verwendung bei Schnee, Nässe oder Überschwemmung entstehen, sind nicht versichert. Unsere Produkte sind regenfest, nicht wasserdicht. Bitte vorsichtig verwenden!

III. Schäden, die durch Unfälle, Katastrophen oder unsachgemäße Verwendung wie Rennen oder Springen oder Übergewicht verursacht werden, sind nicht versichert.

IV. Schäden, die durch Nichtbefolgen des Benutzerhandbuchs oder durch Nichtbefolgen ordnungsgemäßer Wartungsverfahren entstehen, sind nicht abgedeckt.

V. Die Garantie deckt keine Schäden oder verloren gegangene Pakete ab, die durch Kurierdienste verursacht wurden. Sobald unsere Produkte das Lager verlassen, hat NACHBIKE keinerlei Kontrolle mehr über sie. NACHBIKE ist jedoch bereit, den Käufer bei der Erlangung einer Entschädigung durch den Kurierdienst zu unterstützen. NACHBIKE empfiehlt dem Käufer, sich zunächst an den Spediteur zu wenden, um fehlende oder beschädigte Artikel nachzuweisen. Dieser Nachweis ist der Schlüssel zur Erlangung einer Entschädigung.